當客戶在電商網站結帳過程,從電商網站跳轉到第三方金物流網站(例如綠界、藍新、Paypal、超商取貨門市地圖等等),再跳轉回電商網站時,Google Analytics 在預設的情形下,會將來自第三方金物流跳轉回電商網站的訪客,視為新的工作階段,並將此工作階段歸為第三方金物流的參照連結,而該筆訂單的收益以及轉換計算,都計算在第三方金物流網站上。
這樣的統計數據不是商家們要的,由第三方金物流網站跳轉回來的訪客,不能算是第三方金物流網站推薦的,也不應該將跳轉前後視為兩次不同的工作階段,所以商家們應該修改設定,讓統計數據變得合理。
在 通用版 GA 的資源中,在 「追蹤資訊」 下有一個 「參照連結網址排除清單」 的功能, 透過 [+新增推薦連結排除項目] 即可加入你要排除的金物流網站。
在 GA4 中 Google 也提供了同樣的功能,不過位置不太一樣,在 [管理] > [資源] > [資料串流] > [Google 代碼] > [進行代碼設定]
進入之後再進入 [列出不適用的參照連結網址],即可編輯要列入排除的網址,比對類型選 [參照連結網域包含] 或 [參照連結網域結尾為],視你的狀況。
常見的金物流網站網址包括:
綠界: pay.ecpay.com.tw 或 payment.ecpay.com.tw
藍新: core.spgateway.com
PayNow: paynow.com.tw
LINE Pay: web-pay.line.me
PayPal: paypal.com
Stripe: hooks.stripe.com
7-11: ec.shopping7.com.tw 或 emap.pcsc.com.tw
全家: mfme.map.com.tw 或 mfme2.map.com.tw
萊爾富: ecmap.hilife.com.tw
黑貓宅到店: appservice.ezcat.com.tw
ezShip: ezship.com.tw
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