Google I/O 2024 公告開放了 AI 總覽 (之前的 SGE，現在稱為 AI Overviews)，主要功能是透過 AI 生成一段搜尋結果的總覽，其中包含關鍵資訊和深入挖掘的連接，讓使用者減少搜尋工作，更輕鬆快速地看到要找尋的內容。
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如何在搜尋結果中取得 AI 總覽
AI Overviews 並不是每一次的查詢都會出現，而是當 Google 搜尋系統判定 AI 生成的總覽更有幫助時，才會在搜尋結果的頂端出現，這通常會出現在搜尋較複雜的問題時，有可能沒有一個單一連結的內容能滿足搜尋的答案，於是透過 AI 來聚合多個來源的資訊，並生成容易閱讀的樣態，讓使用者無需點擊多個連結、閱讀多個內容，即可快速得到有幫助的資訊總覽，這就是 Google 說明 AI Overviews 出現的時機。
AI Overviews 由生成式 AI 提供支援，目前尚處於實驗階段，有關生成式 AI 的更多說明，請參考 Google 官方文件 瞭解生成式 AI。
AI 總覽的生成結果簡介
AI Overviews 目前(2024.05.22)尚未全面開放，Google 搜尋正在逐步向更多語言和地區提供 AI 生成總覽，如果你現在就想測試 AI Overviews 功能，可以嘗試將 chrome 的語系及地區，切換成 English 和 United States，然後啟用 AI Overviews (https://labs.google.com/search?source=srp)。
啟用後就可以測試搜尋，由於目前只支援英語，所以我就用簡單的英文提問，搜尋我工作上使用的開源購物網站系統 OpenCart，於是我搜尋 “What is opencart”，本來以為這個搜尋可能不會觸發 AI Overviews，因為介紹 OpenCart 的文章很多，甚至 OpenCart 官網也有自我介紹，許多單一網頁內容就有蠻清楚地介紹，想不到 Google 還是生成了一份 AI Overviews，既然生成了，那就讓我們來研究一下他生成的內容有哪些。
在下圖中，上方紅色的大框框就是 AI Overviews 的區塊，內容其實很多，但為了不占用空間只顯露一部分，提供一個 [Show more] 可展開全部內容，AI Overviews 區塊的最上方是總覽的文字內容，重點部分還會加底色及加粗文字來凸顯。
下圖的大紅框區域是點擊 [Show more] 展開後的樣子，圖中紅色箭頭處是每一個段落都提供了展開/收合的功能，綠色框的部分則是該段落的參考資料來源，我簡單測試了幾個不同查詢之後，觀察這些資料來源的個數，大都在 3 ~ 6 個之間。
AI 總覽生成結果的參考資料來源
AI Overviews 生成結果的參考資料來源，我原本以為應該是聚合搜尋結果前幾名的內容而來，但我測試的第一個案例，就馬上出乎我的意料之外，當我搜尋 “What is opencart?” 時，AI Overviews 區塊之後的搜尋結果，也就是傳統的搜尋結果，排名第一位的是 OpenCart 的官網 (下圖紅框的部分)，OpenCart 的官網當然有 OpenCart 的介紹，權威性更不用說，所以排在傳統排名的第一位理所當然，但是有趣的是，在 AI Overview 的資料來源中 (綠框的部分)，總共有 6 筆參考網頁來源，竟然沒有一筆是來自 OpenCart 的官網。
我進一步點擊進入這些參考資料來源 Emizentech，第一筆來源的網頁內容如下，這的確是介紹 OpenCart 的內容，甚至連段落標題都與我的查詢文字一模一樣，看起來拿來當作參考資料來源並沒有什麼大問題，但是 …
但是當我進一步了解這是一個什麼樣的網站時，卻發現這個網站並不算是與 OpenCart 高度相關的網站，不管是它的 Category、Services、Industries 還是 Our Work，都沒有 OpenCart 的項目，整個網站的內容範圍涵蓋很廣，大致上是軟體、網路相關的技術領域，OpenCart 只能算是它其中也有涵蓋的項目之一而已，而且也不是主要項目。
這個案例說明了，AI Overview 的參考資料來源，未必是與查詢內容相關的權威網站，或許段落標題的相似性，有更高的比對權重，這是目前的測試，我將繼續作其他測試來研究它，並且請記得，參考資料來源的提取規則，也可能隨時異動。
AI 總覽出現後的 SEO 策略
繼續打開 “What is opencart?” 的 AI 總覽的第2個參考資料來源 Secomm，這是一家電商相關技術的服務廠商，而 OpenCart 也是一套電商架站系統，這家 Secomm 網站內容涵蓋 OpenCart 的比重顯然比第一個網站高了不少，不過仍然不是 OpenCart 領域的權威網站。
這個參考頁面(如下圖)是一篇部落格文章，它的主標題也有 “What is opencart?”，但主要內容是討論 OpenCart 的優缺點，感覺 Google 是取它用來補充第一來源的不足之處，這個案列給了一個很好的啟示，搶佔 SEO 排名或是成為 AI 總覽的參考引用來源，如果已沒機會與前幾名相爭，應該可以扮演一個資訊協力的角色，提供一些前幾位排名所欠缺的資訊，以配角出發，搶得上台的戲份再說，比起一味的與一堆人爭搶主角，或許成為配角的出線機會更大。
即使是 Google 傳統的搜尋結果，也不會是一堆大同小異的網頁內容，以資訊協力角色的策略，一樣適用於傳統的搜尋結果，研究分析目前排名第一頁的每一個網頁內容，找出他們漏掉的面相或觀點，集中在這個焦點產出一篇專業深入的文章，對於擠入首頁排名的機會，一定很有幫助。
開源電商創辦人，投入購物網站建置工程技術，至今已累計有 20 年的經驗，建置服務超過 1000 個網站，為台灣最專業的 OpenCart 技術專家。
經營行銷科技洞察FB社團，長期分享行銷、SEO、GA4、社群、廣告等文章，是電商及網路行銷雙棲顧問。