Google I/O 2024 公告開放了 AI 資訊摘要 (之前的 SGE，現在稱為 AI Overviews)，主要功能是透過 AI 生成一段搜尋結果的資訊摘要，其中包含關鍵資訊和深入挖掘的連接，讓使用者減少搜尋工作，更輕鬆快速地看到要找尋的內容，這個功能台灣地區現在已經上線了，不過並不是每次搜尋都會出現。
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如何在搜尋結果中取得 AI 資訊摘要
AI Overviews 並不是每一次的查詢都會出現，而是當 Google 搜尋系統判定 AI 生成的資訊摘要更有幫助時，才會在搜尋結果的頂端出現，這通常會出現在搜尋較複雜的問題時，有可能沒有一個單一連結的內容能滿足搜尋的答案，於是透過 AI 來聚合多個來源的資訊，並生成容易閱讀的樣態，讓使用者無需點擊多個連結、閱讀多個內容，即可快速得到有幫助的資訊摘要，這就是 Google 說明 AI Overviews 出現的時機。
AI Overviews 由生成式 AI 提供支援，請參考 Google 官方文件 瞭解生成式 AI。
AI 資訊摘要的生成結果
AI Overviews 目前已在台灣開放，如果你還沒看到，可以嘗試將 chrome 的語系及地區，切換成 English 和 United States，然後啟用 AI Overviews (https://labs.google.com/search?source=srp)。
以下測試是在台灣地區尚未開放時期，由於當時只支援英語，所以我就用簡單的英文提問，搜尋我工作上使用的開源購物網站系統 OpenCart，於是我搜尋 “What is opencart”，本來以為這個搜尋可能不會觸發 AI Overviews，因為介紹 OpenCart 的文章很多，甚至 OpenCart 官網也有自我介紹，許多單一網頁內容就有蠻清楚地介紹，想不到 Google 還是生成了一份 AI Overviews，既然生成了，那就讓我們來研究一下他生成的內容有哪些。
在下圖中，上方紅色的大框框就是 AI Overviews 的區塊，內容其實很多，但為了不占用空間只顯露一部分，提供一個 [Show more] 可展開全部內容，AI Overviews 區塊的最上方是摘要的文字內容，重點部分還會加底色及加粗文字來凸顯。
下圖的大紅框區域是點擊 [Show more] 展開後的樣子，圖中紅色箭頭處是每一個段落都提供了展開/收合的功能，綠色框的部分則是該段落的參考資料來源，我簡單測試了幾個不同查詢之後，觀察這些資料來源的個數，大都在 3 ~ 6 個之間。
目前台灣地區已經全面開放，我也會再增加台灣地區的使用體驗來分享給大家。
AI 資訊摘要生成結果的參考資料來源
AI Overviews 生成結果的參考資料來源，我原本以為應該是聚合搜尋結果前幾名的內容而來，但我測試的第一個案例，就馬上出乎我的意料之外，當我搜尋 “What is opencart?” 時，AI Overviews 區塊之後的搜尋結果，也就是傳統的搜尋結果，排名第一位的是 OpenCart 的官網 (下圖紅框的部分)，OpenCart 的官網當然有 OpenCart 的介紹，權威性更不用說，所以排在傳統排名的第一位理所當然，但是有趣的是，在 AI Overview 的資料來源中 (綠框的部分)，總共有 6 筆參考網頁來源，竟然沒有一筆是來自 OpenCart 的官網。
我進一步點擊進入這些參考資料來源 Emizentech，第一筆來源的網頁內容如下，這的確是介紹 OpenCart 的內容，甚至連段落標題都與我的查詢文字一模一樣，看起來拿來當作參考資料來源並沒有什麼大問題，但是 …
但是當我進一步了解這是一個什麼樣的網站時，卻發現這個網站並不算是與 OpenCart 高度相關的網站，不管是它的 Category、Services、Industries 還是 Our Work，都沒有 OpenCart 的項目，整個網站的內容範圍涵蓋很廣，大致上是軟體、網路相關的技術領域，OpenCart 只能算是它其中也有涵蓋的項目之一而已，而且也不是主要項目。
這個案例說明了，AI Overview 的參考資料來源，未必是與查詢內容相關的權威網站，或許段落標題的相似性，有更高的比對權重，這是目前的測試，我將繼續作其他測試來研究它，並且請記得，參考資料來源的提取規則，也可能隨時異動。
AI 資訊摘要出現後的 SEO 策略
繼續打開 “What is opencart?” 的 AI 資訊摘要的第2個參考資料來源 Secomm，這是一家電商相關技術的服務廠商，而 OpenCart 也是一套電商架站系統，這家 Secomm 網站內容涵蓋 OpenCart 的比重顯然比第一個網站高了不少，不過仍然不是 OpenCart 領域的權威網站。
這個參考頁面(如下圖)是一篇部落格文章，它的主標題也有 “What is opencart?”，但主要內容是討論 OpenCart 的優缺點，感覺 Google 是取它用來補充第一來源的不足之處，這個案列給了一個很好的啟示，搶佔 SEO 排名或是成為 AI 摘要的參考引用來源，如果已沒機會與前幾名相爭，應該可以扮演一個資訊協力的角色，提供一些前幾位排名所欠缺的資訊，以配角出發，搶得上台的戲份再說，比起一味的與一堆人爭搶主角，或許成為配角的出線機會更大。
即使是 Google 傳統的搜尋結果，也不會是一堆大同小異的網頁內容，以資訊協力角色的策略，一樣適用於傳統的搜尋結果，研究分析目前排名第一頁的每一個網頁內容，找出他們漏掉的面相或觀點，集中在這個焦點產出一篇專業深入的文章，對於擠入首頁排名的機會，一定很有幫助。
開源電商創辦人，投入購物網站建置工程技術，至今已累計有 20 年的經驗，建置服務超過 1000 個網站，為台灣最專業的 OpenCart 技術專家。
經營行銷科技洞察FB社團，長期分享行銷、SEO、GA4、社群、廣告等文章，是電商及網路行銷雙棲顧問。