身為電商顧問兼網站工程師，很常被詢問有關 GA4 以及 GTM 的問題，所以我把最常被詢問的幾個問題，整理在這篇文章，希望讓相同困惑的商家，能解除心中的疑惑。
這些問題有的真的很重要，如果沒有弄清楚，很可能會造成決策上的錯誤，如果你真的還不了解 GA4，那我強力建議一定要看過這篇文章。
Table of Contents
1. 把 GA4 追蹤碼埋進網站，GA4 就可以看到電子商務的資料了。
不是的，追蹤碼埋好之後，只有自動收集的事件(例如 first_visit、page_view、session_start)，和基本的流量分析資料，不會包含建議事件，與你最需要的電子商務資料，有些開店平台或許已經具備有電子商務資料的收集能力，但大部分的購物網站，尤其是找廠商單獨架設的網站，通常是不具備電子商務資料的收集能力的。
2. 請工程師將 GTM 程式碼埋進網站，並增設一組 GA4 設定，GA4 就可以看到電子商務的資料了。
不是的，安裝好 Google 代碼管理工具，只是提供了更有彈性的追蹤設定功能，在沒有進行適當設定之前，不會幫你收集任何的建議事件與電子商務資料。
3. 委託行銷或廣告代理公司，並授權交由他們去設定 GTM 的代碼，GA4 就可以看到電子商務的資料了。
不是的，透過 Google 代碼管理工具的設定，可以傳送一些電子商務的事件及資料，但大多數的情形是，事件的觸發不是很精準，數字可能不正確，數據資料可能不是每個參數都有，因為有很多電子商務的相關資料，必須有網站端的程式配合，才能順利取得，單靠 GTM 的代碼設定做不到。
4. 請工程師在 GTM 程式碼埋好之後，再從網站程式端做一些設定，就可以透過 GTM 的代碼設定，讓 GA4 看到電子商務的資料了。
不是的，除非有外掛可以裝，否則網站端要新增及修改不少的程式碼，才能將 GTM 要的資料，寫入 Data Layer，讓 GTM 接收到正確的觸發事件，及取得資料層變數，並不是做一些簡單的設定即可。
5. 會架設購物網站的工程師，一定有辦法讓 GTM 取得電子商務的事件及資料。
不是的，除非有外掛可以裝，否則網站要提供電子商務的資料給 GTM，不只要修改網站的主要程式，可能還得依據佈景主題或版型相關檔案，才能客製出這個功能，難度不低，並不是會架購物網站的工程師，就一定搞得定網站端的 GTM 相關程式。
6. 請工程師幫網站增加 GTM + GA4 (含電子商務的資料)，並不需要支付很高的費用。
不一定，如果你的網站是用 CMS 架設(例如 WordPress)，可能裝個外掛再加一些 GTM 端的代碼設定就可以(但也不是百分之百)，費用就可能真的不用太高，但如果你的網站沒有 GTM 的外掛可以安裝，必須以客製方式處理，報價幾萬塊可能都不過份。
7. 請工程師幫網站增加 GTM + GA4 (含電子商務的資料)後，GA4 就可以看到所有的電子商務資料了。
不一定，GA4 支援的電子商務事件多達數十個，每一個事件能傳送的參數也非常的多，一般的免費外掛，或請工程師客製，可能就只有最基本的加入購物車(add_to_cart)、購買(purchase)等幾個最主要的事件，參數可能也不是每個都有，如果需要看到更多或特定的事件及參數，必須購買付費的外掛，或是與工程師事先協議好要客製的事件及參數，才能得到你想要的數據。
8. 網站的 GTM + GA4 (含電子商務的資料) + 網站端程式都處理好之後，就可以在 GA4 的報表和探索看到最新的統計了。
不是的，在 GA4 的即時總覽是可以看到最新的事件及轉換紀錄，但報表和探索最多可能需要 24 小時才會填入電子商務資料。
▍如何取得最新的電商資訊
本人工作的主要業務為電商網站的建置、客製、與維運，所以我有一些電商產業的資訊、技術、行銷、實際案例、及電商經營觀點分析，能跟大家分享，除了部分資訊整理成文章至此部落格分享以外，其餘文章的發文管道將此以下規則:
行銷科技洞察社團(本社團) : 以行銷科技相關訊息+淺層分析為主，歡迎加入 https://www.facebook.com/groups/martech.insight
▍作者
電商工匠 王仁佑，從事電商網站架設、客製、維護、SEO、顧問服務等超過 20 年，所經營的開源電商有限公司，是 OpenCart 系統在台灣最主要的技術支援廠商。
Facebook 個人檔案(王仁佑) : https://www.facebook.com/dakswang
開源電商創辦人，投入購物網站建置工程技術，至今已累計有 20 年的經驗，建置服務超過 1000 個網站，為台灣最專業的 OpenCart 技術專家。
經營行銷科技洞察FB社團，長期分享行銷、SEO、GA4、社群、廣告等文章，是電商及網路行銷雙棲顧問。