使用 GA4、GTM、Looker Studio 行銷科技工具來強化行銷成效

傳統網路行銷,用的技巧比較偏傳統,雖然是在網路上運作,但很多是沿襲線下時代的技巧,常見的技巧例如RFM模型,用的是買家的消費紀錄,這與線下的做法沒甚麼兩樣,頂多是通知方式可能改成線上模式而已,其本質並沒有使用到什麼新的科技技巧。

行銷科技是什麼?

行銷科技是透過較新的技術或工具,突破傳統行銷的框架,搭配數據收集及分析技巧,發展出一些更強大的新行銷模式,尤其是在預測方面,這使得消費者即使還沒有任何消費紀錄,系統也能透過消費者的行為,來分析消費者的意圖並加以分類或貼標籤,並再依此分類或標籤為消費者呈現對應的廣告、訊息、頁面,達到精準行銷的目的。

有關行銷科技的使用情境,可以參考另一篇文章 廣告入門教學: 再行銷有 2 種,傳統版與行銷科技版

這是我一直在協助商家學習的事,也是為什麼我的社團名稱叫做 「行銷科技洞察」,網路上的行銷教學文章很多、課程也很多,但因為大部分的行銷講師,幾乎都不具程式相關背景,所以台灣的行銷講師、課程、社團,大部分還是在分享或教授傳統網路行銷的教學,堆疊傳統行銷知識和經驗,這種跟不上實際環境的落後技能,即使學到了,也對行銷的成效幫助也有限。

例如 GTM 要設計特殊觸發條件或傳送特定資料,就會需要用到前端程式的知識、GA4 中進階的探索報表設計,也會需要有程式設計的觀念、Looker Studio 的報表,如果懂得程式設計,就更容易設計出能洞察細節的報表,而程序化廣告(Programmatic Ads) 則是廣告投放優化的利器,這也對於有程式設計基礎的人,非常有幫助。

行銷科技並不是用來取代傳統網路行銷,而是用來升級傳統的網路行銷技巧,傳統的網路行銷技巧還是有可行之處,但善用行銷科技,可以讓網路行銷技巧發揮得更好,而 GA4、Search Console、GTM、Looker Studio 等等,都是行銷科技相關工具,如果你希望自己的網路行銷技能超越其他競爭者,那麼建議至少把 GA4、Search Console、Looker Studio 玩得有點熟,遇到程式的部分,就想辦法搞懂它,這樣才有機會再突破,若是一直跟著傳統行銷講師的教學,一定都會帶你避開他們自己也不熟悉的程式碼相關應用,這種學習方式,永遠都會有個不高的天花板在那邊阻擋,你怎麼學都無法再更上一層樓。

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電商工匠 王仁佑,從事電商網站架設、客製、維護、SEO、顧問服務等超過 20 年,所經營的開源電商有限公司,是 OpenCart 系統在台灣最主要的技術支援廠商。

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